Возврат и обмен

Возврат и обмен

Если товар не удовлетворил клиента по форме, габаритам, цвету, размеру, или по другим причинам не может быть им использован по назначению - покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в строительном маркете «Будмен» и «Будfamily» в течение 90 дней, без учета дня покупки.

Вернуть товар надлежащего качества в СМ «Будмен» и «Будfamily» возможно, если не нарушены следующие условия:

- товара нет в перечне, не подлежащих обмену и возврату;

- если товар не использовался, сохранен товарный вид, в котором его приобретали, а также сохранены потребительские свойства, пломбы, ярлыки;

- прошло не более 90 дней с момента приобретения товара, покупатель имеет при себе расчетный документ (кассовый чек, расходную накладную, банковскую карту, терминальный чек - если расчет за приобретенный товар осуществлялся через терминал).

Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату:

- любой товар с остатком срока годности не мене 2/3;

- надувные и мягкие детские игрушки;

- надувные пляжные принадлежности;

- перчатки;

- белье постельное;

- товары в аэрозольной упаковке;

- печатные издания;

- метражные изделия, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (ковровые изделия, линолеум, ламинат, плитка, пленка, клеенка), проводниково-кабельная продукция, трубная продукция, пиломатериалы, погонные (плинтус, наличник), плиточные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера, стекло и т.д.).

Денежные средства возвращаются потребителю, исходя из стоимости товара, во время его покупки, в день возврата товара. В случае оплаты товара с помощью банковской карты через терминал, денежные средства будут возвращены на карту покупателя в течение 3-х банковских дней.